Hankkeen tila: Valmistunut
Kehittämisrahaston rahoitusosuus: 15000 €
Rahoituspäätös tehty: 2018-10-24

Hakijan toimittamat tiedot

Hankkeen nimi	Vesihuoltolaitoksen digitaaliset asiakaspalveluratkaisut -Hyvä tapa toimia”
Yhteyshenkilön nimi	Heidi Rauhamäki
Toteuttajaorganisaatio	Pöyry Finland Oy
Hankkeen muut toteuttajat
Hankkeen koko budjetti (sis alv)	62 000,00 €
Hankkeen aikataulu	2018-2019
Hankkeen aihepiiri	Hallinto ja talous
Tavoitteet	Hankkeen tavoitteena oli luoda vesihuoltoalalle toimintakäytäntöjä, joilla asiakaspalvelun sähköistäminen otetaan haltuun. Toimintakäytäntöjä kirjattiin hankkeen yhteydessä valmisteltaviin ohjeistuksiin.
Toteutus	Hankkeen toteutti konsultti ohjausryhmän tuella.
Tulokset
Tietoa hankkeesta muualla internetissä	Hankkeen raportti on VVY:n verkkosivulla.
Loppuraportti (julkinen)	vesihuoltolaitoksen_digitaaliset_asiakaspalveluratkaisut_-_hyva_tapa_toim.pdf (9 latausta)
Yhteenvetokalvot ja tiedote (julkiset)